(به مناسبت اول خرداد ماه روز بهره وری در ایران )
تعاریف و مفاهیم بهره وری
از نظر لغوی : در زبان فارسی کلمه بهره وری به عنوان معادل واژه productivity مطرح گردیده است . لغت بهره وری از نظر ادبی مصدر است واز واژه بهره ور مشتق شده است کلمه بهره ور به استناد فرهنگ فارسی معین بهره بر ؛ سود برنده وکمیاب معنی شده است .در برخی از متون معادل های دیگر نظیر راندمان ؛ بازدهی ؛ قدرت تولید ؛ قابلیت و باروری کار امد جایگزین واژه productivity شده است .
1- تعریف نظری بهره وری (productivity ) :
الف- بهره وری در واقع استفاده موثرتر از منابع اعم از ( نيروي كار، سرمايه، زمين، مواد، انرژي، ماشينآلات و ابزار، تجهيزات و اطلاعات در فرآيند توليد كالاها و خدمات است. )
بهعبارت ديگر به كليه تلاشهاي سيستماتيك ساختار يافته براي حذف يا كاهش تلفات ناشي از مواد، ماشين، انسان و يا تعامل نادرست بين آنها، نظام ارتقاي بهرهوري گفته ميشود.
ب- ازدیدگاه سیستمی : بهره وری از دیدگاه سیستمی ارتباط بین داده ها ( inputs ) و ستانده ( outputs ) را مشخص میکند . براین اساس بهرهوری نشان دهنده میزان کارایی ترکیب عوامل در فرایند تولید است . یعنی اگر از امکانات خو ب استفاده بشود بهره وری نیز افزایش میابد .
ج- از دیگاه مهندسی صنایع : بهره وری از دیگاه مهندسی صنایع عبارت از رابطه مقادیر خروجی سیستم و مقادیر ورودی به همان سیستم .واز این دیدگاه بهره وری یک معیار کنترل است و میزان کار امدی سیستم را تعیین میکند .
د- ازدیدگاه سازمان بین المللی کار ( ILO ) : محصولات مختلف با ترکیب چهار عامل اصلی تولید میشود . که این چهار عامل عبارتند از زمین ؛ سرمایه ؛ نیروی کار ؛ و سازماندهی ( مدیریت و تکنولوژی ) نسبت محصول
( تولید یا ارزش افزوده ) بر این عوامل معیاری برای سنجش بهره وری است
ه - از دیدگاه سازمان همکاری اقتصادی و توسعه ملل متحد : بهره وری برابر است با خارج قسمت خروجی
( میزان تولید ) به یکی از عوامل تولید
و- از دیدگاه اژانس بهره وری اروپا ( EPA ) : 1 - بهره وری درجه استفاده موثر از هر یک از عوامل تولید است .
2- بهره وری در درجه اول یک دیدگاه است : که همواره سعی دارد انچه را که در حال حاضر موجود است بهبود ببخشد . بهره وری مبتنی بر این عقیده است که انسان میتواند کارهایش را بهتر از دیروز انجام دهد علاوه بر ان بهره وری مستلزم ان است که بطور پیوسته تلاش های در راه انطباق فعالیتهای اقتصادی با شرایطی که دائما در حال تغییر است و همچنین برای بکار گیری نظریه ها و روشهای جدید انجام گیرد .
ز- ازدیدگاه سازمان بهره وری اسیا ( APO ) : .....................
ح- از دیدگاه مرکز بهره وری ژاپن : یعنی به حداکثر رساندن استفاده از منابع ؛ نیروی انسانی ؛ تسهیلات و غیره به طریقه علمی ؛ کاهش هزینه های تولید ؛ گسترش بازار ها ؛ افزایش اشتغال و کوشش برای افزایش دستمزدها واقعی و بهبود استاندارد های زندگی همانگونه که به نفع کارگران؛ مدیریت و جامعه باشد .
ط- از دیدگاه مرکز ملی بهره وری ایران : ..................
ی- از دیدگاه انجمن بهره وری ایران : .......................
ک- از دیدگاه نویسنده مقاله : بهره وری اعتقاد جدی انسانها به استفاده مناسب از منابع در دسترس او برای ایجاد یک جامعه توسعه یافته همه جانبه بهمراه رفاه و اسایش برای خودش و فردای روشن برای ایندگان
2- سطوح بهره وری : بهره وری در سه سطح کلان ؛ میانه و خرد مورد سنجش قرار میگیرد . که هر سطح به شرح زیر تقسیم میشود .
الف – سطح کلان : 1- سطح بین المللی 2– سطح منطقه ای 3– سطح ملی
ب - سطح میانه : 1- سطح بخش 2- زیربخش اقتصادی
ج - سطح خرد : 1- سطح بنگاه 2- سطح واحد یا فرایند 3- سطح گروه 4 - سطح محصول یا مشتری
5- سطح خانواده 6- سطح فرد
3- نظامهای بهرهوري در 3 گروه قابل دستهبندي است:
الف- نظامهايي كه بر حذف يا كاهش تلفات ناشي از مواد و ماشين تمركز دارد (بهرهوري سرمايه ) به عبارت دیگر گروه سخت افزار محور .
ب- نظامهايي كه برحذف يا كاهش تلفات ناشي از عملكرد انسان تمركز دارد (بهرهوري نيروي انساني) به عبارت دیگر گروه انسان افزار محور .
ج- نظامهايي كه بر حذف يا كاهش تلفات ناشي از تعامل نامناسب بين انسان، ماشين و مواد تمركز دارد (بهرهوري كل)
4- عوامل ماثر در بهره وری :در تعریف بهره وری گفته شد. نسبت تولید کالا و خدمات ( خروجی ) یا مجموعه ای از کالاها و خدماتها (خروجی ها ) بر یک نهاده موثر در تولید ان کالا یا خدمات (ورودی) یا نهاد های موثر در تولید کالاها و خدماتها ( ورودیها ) . با این تعریف عوامل ماثر به دو دسته زیر تقسیم میشوند.
الف – بهره وری کلی ( TOTAL FACTOR PRODUCTIVITY ) < TFP > ( مجموعه ورودی ها ) عواملی مانند زمین ؛ نیروی انسانی ؛ سرمایه ، انرژی ؛ تکنولوژی .
ب- بهره وری جزئی . استفاده از یک عامل ( ورودی) مانند نیروی انسانی یا سرمایه یا انرژی یا تکنولوژی ( دنباله ص6 )
5- شاخص های بهره وری عمومی : این شاخص ها معمولا در بحث مفاهیم اقتصادی کلان جهت سنجش بهره وری بخشهای اقتصادی مورد اسفاده قرار میگیرد که غبارتند از :
الف – بهره وری نیروی کار : ( LABOUR PRODUCTIVITY ) نیروی کار مهمترین داده ( ورودی ) در تولید کالا ها و خدمات محسوب میشوذ . بهره وری نیروی کار را از تقسیم ارزش افزوده بر متوسط تعداد شاغلین یا نفر ساعت کار در طول سال مالی محاسبه میکنند.
ب- بهره وری سرمایه : ( CAPITAL PRODUCTIVITY ) بهره وری سرمایه از تقسیم ارزش افزوده ایجاد شده در طول یک سال مالی به مجموع ارزش دارایی های ثابت در ان سال حاصل میشود و میزان کارایی را دارایی ها را منعکس مینماید . به عبارتی دیگر نتیجه این محاسبه نشان میدهد که در قبال هر واحد سرمایه ثابت چه میزان ارزش افزوده ایجاد میکند
ج- بهره وری مواد اولیه : ( MATERIAL PRODUCTIVITY ) از تقسیم ارزش افزوده ایجاد شده در طول یک سال مالی به مجموع ارزش مواد اولیه مصرف شده در جریان تولید کالا ها و خدمات در ان سال حاصل میشود
د- بهره وری انرژی : ( ENERGY PRODUCTIVITY ) از تقسیم ارزش افزوده به ارزش یا مقدار انرژی مصرف شده برای تولید کالاها و خدمات در طول یکسال مشخص حاصل میشود .
ه – بهره وری کل عوامل : ( TFP ) میزان کارایی و اثر بخشی استفاده کل عوامل تولید را که به صورت مشترک برای تولید خروجی کالا ها و خدمات مورد استفاده قرار میگیرد میسنجند. به عبارت دیگر به ازای یک واحد ریالی نهاده های مصرف شده چه میزان ارزش افزوده ایجاد شده است.
6- شاخصهای اختصاصی : در هر یک از رشته فعالیتهای اقتصادی و یا دستگاه های اجرایی علاو بر شاخصهای بهرهوری عمومی، شاخصهای بهرهوری اختصاصی نیز قابل تعریف میباشد. این شاخصها عموماً در راستای هدفی که در هر فعالیت موردنظر باشد تعریف میشوند. و در ارتباط مستقیم با ماموریت های خاص بخش اقتصادی ئ یا دستگاه اجرایی تعریف و اندازه گیری میشود که حالت عمومی و عام ندارد .
7- عوامل ارتقاي بهرهوري : عوامل موثر در بهرهوري دو نوعند
الف- عوامل كوتاه مدت : عوامل كوتاه مدت در بهرهوري غالباً بهميزان انگيزه پرسنل براي كار و بهبود روشها و سيستمهاي جاري و گردش كار و تغييرات در ميزان فشار كار و نوسانات تجاري بستگي دارد.
ب -عوامل بلند مدت : عوامل بلند مدت به میزان برنامه ریزی و ايجاد توسعه محصولات جديد- معرفي روشهاي توليد جديد- كشف منابع جديد- يافتن كانالهاي جديد بازاريابي - عقلايي كردن ساختار اقتصادي ان بنگاه
اهمیت بهرهوری در جهان امروز بهرهوری تقریباً مترادف با پیشرفت میباشد. استاندارد زندگی در یک جامعه به درجهای از تأمین حداقل نیازهای جامعه بستگی دارد بهعبارت دیگر مقدار کیفیت غذا، پوشاک، مسکن، آموزش و امنیت اجتماعی، استاندارد زندگی را تعیین میکند. برای ارتقای استاندارد زندگی باید غذا، پوشاک، مسکن و ... بیشتر تولید شود. افزایش مقدار تولید کالاها و خدمات میتواند از طریق افزایش نهادههای نیروی کار و سرمایه صورت پذیرد و یا اینکه از منابع موجود بهصورت کاراتر استفاده بعمل آید.
منابع یک کشور عموماً محدود میباشد بنابراین بهرهوری بیشتر یک ضرورت برای ارتقای استاندارد زندگی یک ملت میباشد، بهرهوری بیشتر موجب رشد اقتصادی و توسعه اجتماعی میشود. با بهبود بهرهوری شاغلان به دستمزد بیشتر و شرایط کاری مناسبتر دست خواهند یافت و درعین حال فرصتهای شغلی بیشتری تولید خواهد شد. بهرهوری بالاتر از یکسو موجب کاهش قیمتها شده، و از سوی دیگر سود سهامداران را افزایش میدهد. .....................................................................................................................
منبع : کتاب برنامه ریزی ارتقاع بهره وری استان کرمان در برنامه چهارم توسعه
: نشریه برنامه شماره 215
: مرکز ملی بهره وری ایران wwww.nipc.mporg.ir
: کتاب قانون برنامه چهارم